ろう・難聴版 職業ガイドブック020 会社員_技術営業支援

原点は、中学2年生のころです。もともと絵を描くのが好きだったのですが、学校の先生から自分の作品を高く評価してもらったことで「いつかデザインの仕事がしたいな」とぼんやり思うようになりました。

高校生のときの進路相談で、ろう学校の美術の先生から「デザインが向いているから、筑波技術大学のデザイン科に進んでみたら？」と勧めてもらったんです。筑波技術大学はきこえない人に特化した大学で情報保障もあると知り、進学を決めました。

大学でプロダクトデザインを学ぶ中、車関連の仕事をしていた教授に出会いました。その教授が見せてくれた車のデザイン画が本当に魅力的で、「私も未来の車をデザインする仕事がしたい！」と強く思うようになったんです。

ただ、いざ就職活動を始めると、希望する車のデザインの仕事はなかなか見つかりませんでした。そこで「大学で学んだCGスキルを少しでも活かせる仕事を」と探した結果、ご縁があって今の会社に入社することができました。

それが、配属されたのは全く予想外の「製品設計の部署」でした。（笑）
デザインとはかけ離れた部署で、知識ゼロからのスタートでした。ですが、新人研修でCGモデリングや製品の解析（空気や熱のシミュレーション）の技術をみっちり叩き込まれ、地道に16年間、設計サポートの技術を磨き続けました。

それでも「やっぱりデザイン関連の仕事がしたい」という憧れは消えなかったので、会社にはずっと「デザイン業務のある部署へ異動したい」と希望を出し続けていました。

そうなんです。
2年前に会社の組織改編があり、動画制作の業務を自部署が担当することになったので、自ら手を挙げ、動画制作の担当になりました。
今の仕事は、単なる動画編集ではなく、私がこれまでに磨いてきた「図面や数値解析の専門知識」があるからこそ、お客様に製品の良さを証明できる動画が作れるんです。

最初は理想と違う部署からのスタートでしたが、目の前の仕事に全力で取り組み、地道に積み重ねてきたからこそ、今の自分の強みに繋がっていると感じています。

「手話でコミュニケーションが取れる仲間と一緒に仕事ができたとき」に、一番のやりがいと楽しさを感じていました。

数年前、車のエアコンの設計サポート業務をしていたとき、チームに手話ができるメンバーが何人かいたんです。「もっと低価格で、もっと高性能な製品にするにはどうすればいいか？」という難しい課題に対して、みんなで手話を使って熱く意見を交わしながらモデリングを進め、より良い製品を作り上げられた経験は今でも最高の思い出です。

そうなんです。
大きなプロジェクトの一員として、きこえる・きこえないに関わらず、同じ目標に向かって手話で通じ合いながら働けた時間は本当に充実していました。大変なプロジェクトを乗り越えて、残業が終わったあとにみんなで「お疲れ様！」と飲みに行って、仕事や未来について語り合った時間は何にも代えがたい楽しさでした。
仲間と共にモノづくりをする喜びが、私の仕事の原動力になっています。

一番の壁は「コミュニケーション（文化の違い）」でした。
私の家族は全員がろう者で、私も幼少期からずっと手話で育ってきました。
そのため、社会に出てから、きこえる人の「言葉のニュアンス」や「聴者文化」とのズレを理解するまでに、とても時間がかかりました。

入社して1、2年目は、その違いに戸惑うことが多く、苦しかったです。

例えば、上司から「できるだけ早くやってね」と指示をされたときのことです。
私はそれを「自分の都合がつくタイミングで、できる範囲で早くやればいいんだな」と受け取って仕事を進めていました。すると後から「なぜまだできていないんだ」と厳しく注意されてしまい……。

そこで初めて、会社で使われる「できるだけ早く」には、実は「今すぐ最優先でやってほしい（至急案件）」という強いニュアンスが込められていることを学びました。

時には同僚や上司と衝突することもありましたが、それがきっかけで「自分自身の中にある『ろう文化』」と「多数派である『聴者文化』」の存在を冷静に見つめ直せるようになりました。

すれ違いが起きやすい原因を掴んでからは、社内で手話講座を開くと同時に、私たちの「ろう文化」やコミュニケーションの特徴について周囲に説明をしていきました。
上司や同僚に「『できるだけ早く』ではなく、『これは今すぐやってほしい』と具体的に伝えてもらえると助かります」とお願いしたところ、みんなが「直接的な表現」へと優しく言い換えてくれるようになったんです。

はい。お互いの文化を理解し、対話を重ねることで、チーム全体の仕事がとてもスムーズに回るようになりました。

今では、仕事を始める前に同僚の方から「どう進めるのが一番やりやすい？」と先に確認してくれるようになり、その温かい気遣いが本当に嬉しく、毎日とても安心して仕事ができています。

基本的には、パソコンに常備されている音声認識ツール（Teamsなど）を活用して対話しています。こちらから伝えるときはテキスト入力です。ただ、ツールは便利ですが、完璧ではなく誤変換もあります。

そのため、わからないことがあれば、その都度「話の途中であっても遮って確認していい」というルールを上司に作ってもらいました。
相手が言ったことを「こういう理解で合っていますか？」と、自分で要約して確認することで、認識のズレを防いでいます。

コロナ前は出社して働いていましたが、やはり筆談だけではどうしてもスムーズに伝えることが難しい場面がありました。

私にとっては手話が一番話しやすいので、「みんなにも手話を覚えてほしい」と会社に要望を伝え、有志を集めて社内で手話講座を開いたんです。
その結果、手話が上達した同僚が2名でき、仕事がとてもスムーズに回るようになりました。手話なら、わからないことも気軽に質問できます。
何より「通じ合える仲間がいる」という安心感が心地よく、仕事が一段と楽しくなりました。

そうですね。ただ、その手話ができる2人が、いつまでも同じ部署で一緒に働けるとは限りません。
「自分がこの先ずっと働くうえで、コミュニケーションに困らないようにするためにはどうすべきか」と考えたとき、音声認識アプリ「UDトーク」の存在を知りました。

他社の導入事例などを自分で調べて、会社に「ぜひうちでも導入してほしい」と要望を出したところ、実際に社内へ導入してもらえることになりました。
現在は音声認識ツールと、ズレを防ぐための丁寧な「認識合わせ」を組み合わせながら、お互いにストレスなく働ける環境を作っています。

昔は今と違って、とてもおとなしい性格でした。（笑）

当時は今のようにSNSやスマホが普及していなかったので、遠くに住む人と簡単に繋がれる時代ではありませんでした。だからこそ、当時は「直接会いに行く」ということを大切にしていました。

友達の多い社交的な同級生に連れられて、県外に住むろう者に会いに行ったりしているうちに、少しずつ視野が広がっていきました。
「こんな生き方もあるんだ」「世界はこんなに広いんだ」ということを、いろいろな人との交流を通して教えてもらいました。

学生時代は、とにかく部活動の「陸上」に熱中していました。
大きな転機となったのは、16歳のときです。

同級生がきこえない人のオリンピックである「デフリンピック」にバスケットボールの日本代表選手として出場することになりました。
その姿にものすごく大きな刺激を受けて、「いつかは自分も、陸上でデフリンピックに出たい！」と心に火がついたんです。

はい。近くにかっこいいロールモデルがいたからこそ、夢に向かって必死に練習に打ち込むことができました。

それから毎日泥臭く努力を積み重ねた結果、24歳のときに念願だった陸上の日本代表選手として、デフリンピックに出場することができたんです！
目標に向かって何かにがむしゃらに打ち込んだ経験は、今の私の大きな自信に繋がっています。

「これをやらなきゃいけない」という特別なことはありませんが、やっぱり学生のうちから「主体性」を意識して過ごしてほしいなと思います。

学校生活の中で、わからないことや、小さく疑問に思ったことがあれば、先生や友達、身近な人に自分から積極的に質問してみてください。
その「自分から人に聞く」というアクションこそが、自己成長の第一歩になります。

はい。社会人になったからといって、なんでも一人で完璧にやり切れることはありません。
困ったとき、仕事で行き詰まったときに、周りの人に「教えてください」と相談できる力が、実は一番必要なんです。

「わからないことは自分から周りに相談する」という習慣は、ぜひ学生のうちに身につけておいてほしいなと思います。私自身も、悩んだら周りの人に相談しながら学び、成長し続けています。

私は「座右の銘」として特定の言葉を強く意識しているわけではないんです。
それよりも、日々「今日1日で何を行い、どのような成果を出すか」を毎日しっかりと考えて行動することを、何より大切にしています。